客服销售岗位职责第1篇配合销售进行优惠单管理及折扣变更，准确无误签署、审核买卖合同;有关合同信息的数据统计，合同档案及客户档案管理;资金的尽快回笼，与资金部对接按揭安排;处理客户投诉，维护客户关系，提下面是小编为大家整理的客服销售岗位职责热门6篇,供大家参考。
客服销售岗位职责 第1篇
配合销售进行优惠单管理及折扣变更，准确无误签署、审核买卖合同;
有关合同信息的数据统计，合同档案及客户档案管理;
资金的尽快回笼，与资金部对接按揭安排;
处理客户投诉，维护客户关系，提供优质服务;
熟悉项目情况，做好开盘前期各项筹备工作，保证开盘顺利，认购书签署准确无误;
入伙筹备工作，入伙通知书寄发及入伙手续办理，处理、申报客户投诉;
协助开发部办理预售、房地产初始登记、房地产备案建档等，与政府相关部门保持良好沟通;
房产证办理;
了解政府部门房地产相关政策，及时提供给公司决策层;
协助律师处理与业主相关法律诉讼，准备业主相关资料;
协调设计部、工程部、物业公司等部门配合做好客户服务工作;
对部门同事进行业务指导，业务培训;
完成公司安排的其它工作任务。
客服销售岗位职责 第2篇
对总经理负责，负责采购部的日常管理工作。
制定并调整商品组织表，品种数计划。以及商品结构
编制年度/月份采购计划，包括新增厂商，新增单品。
确保供应商费用等指标的完成。
帮助采购员完成与供应商的谈判工作，尤其重点供应商的谈判。
商品采购合同，促销协议的审核工作。
争取在谈判过后能成双赢局面，成为长期合作伙伴。
客服销售岗位职责 第3篇
1、负责销售团队组建与培训，客服团队日常工作的组织与管理;
2、建立并管理客户档案，维护客户关系，及时组织相关人员对客户进行回访;
2、制定部门月度销售目标，并将目标计划量化到个人;
3、按时提交部门日、周、月、度工作报表，并根据业绩情况制定部门工作计划;
4、用微电商渠道推广公司产品，确保客户订单稳步持续增涨;
5、与客户建立良好的互动关系，收集汇总每周客户意见，定期向上级反馈，发现问题及时解决。
6、不断完善销售团队工作制度以及服务规范和流程;
客服销售岗位职责 第4篇
2、负责与客户进行有效沟通，根据用户需求提供咨询服务与项目指导;
3、根据企业需求，深入研究相应行业知识及发展方向;
4、负责进行现场调研并提出调研报告和管理策划;
5、负责对客户进行培训和指导，并提出合理的建议和分析报告;
6、指导客户编制、修改和审核相关文件及客户解决方案;
7、负责企业的管理系统有关标准及管理知识培训;
8、负责和相关部门进行具体项目的沟通，保证咨询项目的顺利进行。
9、不断学习主攻行业或产品方向的知识，提高自身咨询水平和素养。
客服销售岗位职责 第5篇
通过微信与客户进行有效沟通，了解客服需求，将公司的商城推荐给客户并开展销售追踪。
公司提供精准的客户资源，无需外出。能够制定销售计划，管理开发好公司所提供的客户资源，完成公司每月下达的任务。
准时参加公司例会，每周对市场状况进行分析总结，找出工作中存在的不足，并提出解决方案。可以进行头脑风暴。
部门之间可以举行聚餐，KTV等活动。
公司每年都会举行员工去旅游。
客服销售岗位职责 第6篇
1、依据ISO9000标准建立行之有效的客户服务和投诉处理标准及操作流程。
2、主动征询准业主、业主意见，维护地产公司与业主的良好关系。
3、整理、收集、分析业主资料，建立并及时更新业主档案库，以便更有针对性的工作开展。
4、跟踪了解销售的各类销售承诺并及时分析上报。
5、定期根据公司要求向客户发放项目开发的良性信息。
6、接受并处理对客户在房屋建设期提出的各类咨询与投诉。
7、分析、解答准客户在房屋建设期提出的不合法性意见。
8、协调开发公司相关部门对准业主提出的合理性意见进行分析处理。
9、对准业主提出的各类意见、建议进行收集整理，向房地产公司领导反馈，以便房地产公司及时荐见调整产品设计或施工要求。
10、协调相关部门在规定时间内处理房屋交验中业主所提出的整改事项。
11、向业主解释房地产开发的相关法律法规要求、建筑施工规范等。
12、协调相关部门在规定时间内处理业主对公共部位施工所提出的合理性要求。
13、协同物业公司接受并处理交付房屋的各类保修事宜。
14、策划、组织、协调准业主、业主的聚会活动。